信息咨询服务主要借助图书馆丰富的纸质资源、网络资源、光盘镜像站点数据库及国内外联机数据库系统资源，为广大师生和科研人员提供多种形式的服务。

 

综合参考咨询服务

负责解答读者利用图书馆过程中产生的各种问题, 受理读者提出的各类咨询服务要求。方式包括当面咨询、电话咨询和网上咨询。图书馆咨询电话（7634024）、电子邮件咨询（tsg_qb@gsau.edu.cn）。

 

专题检索与咨询服务

负责读者在学习、工作、科研、查找资料过程中遇到的各种困难，如：不了解本学科可以利用的资源有哪些；不太熟练使用检索系统；资料收集不准确或不全面等等。图书馆咨询馆员可以帮助读者进行文献检索咨询、代查代检、课题查新等检索与咨询服务。

 

文献传递服务

读者在本馆无法获得的文献资源，图书馆员可以帮助从其他文献信息中心获得所需要的文献原文，如：通过CALIS、CASHL、NSTL等全国性文献资源共享服务系统获取原文。原文传递方式：挂号信函、普通特快、特快专递、传真、E-mail等。

 

用户教育与培训

　　负责新生入馆教育、读者电子资源使用专题培训。